烦心 买折扣电脑却遭“打折”三包

　　星沙时报/星沙新闻网3月30日讯(记者 赵鹏 通讯员 王孟龙)为了去库存，商家会定期推出一些打折商品。由于这些商品价格便宜，不少消费者也很青睐购买此类打折商品。然而，有一些不良商家，在商品打折销售后，对商品的三包服务也进行了“打折”。

　　去年8月，星沙市民崔先生在逛街时，看到某电子商品店正在搞活动，原价3000元的平板电脑，仅需2000元即可购买。心动的他，掏钱买了一台。可买回家用了没几天后，他就发现了触摸不灵敏的情况。由于并不影响使用，崔先生就没将电脑送修。

　　用了近3个月后，崔先生发现电脑又出现了充电速度变慢的状况，本来3个小时就能充满，后来要6个小时才能充满，再往后还常常充电接触不良。崔先生赶紧将平板电脑送到店内进行维修。

　　一周后，电脑修好被送还给崔先生，可是他用了没2个月又出现充电问题，电量只能充到40%就无法再充。没办法崔先生只得再次送修，一周后，崔先生拿了修好的平板电脑用了不到1个月，屏幕触摸又没有反应了。这次他再送修，对方却表示已经过了保修期，要修就要另外收取材料费和维修费。

　　崔先生回家拿保修书一看，上面写的保修期为一年，可是商家却只保修了半年就说保修期过了。随后，崔先生就拿着保修书去找店家理论，对方表示崔先生买的是打折的货物，是特价样机，所以保修期只能免费保半年。

　　双方争执不下，崔先生就将此事投诉至长沙县消费者委员会，通过消委调查，认为该店的行为违反了《产品质量法》和《消法》的规定。最后通过消委多番调解，商家为崔先生更换了一台同品牌型号的平板电脑，三包期则重新起算为一年。

　　消委提醒消费者，三包有效期内，消费者凭发票或三包凭证可要求经营者予以退货、更换或者修理问题商品。而“特价”、“折扣”商品不附加标明质量信息，则被认为是合格品，商家应当履行等同于正价商品的三包义务。但要注意的是，商家如果在售卖前就已经说明商品是有质量瑕疵并标明为“处理品”、“等外品”的，就可以免除三包责任。