演绎精神 打动人心
年度魅力品牌
领奖代表:李建坤(内蒙古伊利实业集团股份有限公司副总裁)
伊利作为中国乳业的领军企业、全球乳业8强,担负着中国乳业供给侧结构性改革的使命,更担负着提高百姓营养健康水平的重任。
“伊利即品质”是伊利的企业信条。今年8月,伊利集团提出“品质企业”的观点。“品质企业”就是以品质为信条,在发展过程中始终把品质放在最重要位置的企业。它至少包括3个层面的内容:高品质的品牌、高品质的产品和高素质的人才。
高品质的品牌,指的是企业要有一个打动人心的品牌形象,这是企业对消费者的承诺。伊利的品牌主张就是6个字——滋养生命活力。伊利不仅是健康产品的提供者,更是健康生活的倡导者。
要支撑起一个高品质的品牌,需要有高品质的产品。伊利将质量管理工作战略升级为“质量领先3210战略”,聚焦“全球最优品质”,将生产世界一流产品、确保食品安全“零事件”等纳入企业发展目标,持续提高质量管理水平。
产品服务两手都硬
年度魅力品牌
领奖代表:陈 捷(北京菜市口百货股份有限公司副总经理)
北京菜市口百货股份有限公司成立于1956年,1985年走上黄金珠宝专营的道路,现在已经在北京、天津等地开设连锁分店,形成集设计、加工、营销、售后服务于一体的黄金珠宝专业经营模式。截至2015年底,菜百已连续5年实现3个过百,即年销售额过百亿、年服务人次过百万、年原料交易额过百亿。
菜百公司作为北京市唯一一家服务业企业,先后获得首届北京市人民政府质量奖提名奖和第二届中国质量奖提名奖。早在1998年,菜百公司就成为北京市国合商业中第一家通过国际ISO9000质量体系认证的单位。此后,公司始终坚持“以质量为生命,以信誉为根本”的质量管理理念,逐步确立了“坚持专业经营,实现集约发展,注重品牌提升,追求顾客满意”的质量方针,开展施行以产品质量和服务质量为关注核心点的质量管理模式,为公司的长足发展奠定了良好的基础。
良药护卫人类健康
年度魅力品牌
领奖代表:仲 达(海南卫康制药(潜山)有限公司总经理)
卫康制药1992年成立于海南省海口市,2002年作为扶贫项目,来到国家级贫困县安徽潜山。20多年来,卫康制药一直秉承着“质量决定生死”和“全员参与质量”的管理理念,始终将“质量高于一切”作为企业实现百年老店目标的长久之道。
卫康制药建立了一整套高于行业标准的企业内控标准,从注册研发到物料采购,从生产过程到检验放行,从产品仓储到物流运输,对产品实行“全生命周期质量管理”,确保卫康制药生产的药品安全有效均一稳定。同时,我们坚持每月开展“质量体系自查”活动,对生产经营中出现的质量问题进行“把脉问诊”、“联合攻关”,实施纠正预防措施,重点处理好质量管理体系与产品质量提高之间的互动关系,确保质量体系有效运行。
目前,卫康制药潜山公司正大力推进所有产品进行美国FDA和欧盟EU GMP的认证工作,让“卫康制药”走向全球,护卫人类健康。
建设汝瓷文化名城
年度魅力品牌
领奖代表:陈天富(河南汝州市人民政府市委副书记、代市长)
汝瓷在历史上位居宋代五大名瓷之首,史称“汝窑为魁”。近两年来,汝州市委、市政府为擦亮汝瓷这一城市名片,围绕建设汝瓷文化名城的发展定位,坚持以品质树品牌、以品牌促发展,推动汝瓷产业不断发展壮大。
汝州市高标准编制了汝瓷产业发展规划,建设了汝瓷文化产业园和汝瓷小镇,构建了汝瓷精品展示基地、大师创作基地、汝瓷创业基地、陶瓷文化产品集散基地、汝瓷文化研究交流基地、陶艺文化人才培养基地、文化旅游休闲基地等“一园七基地”发展格局,近80家汝瓷生产企业顺利入驻。
与此同时,我们以汝瓷品牌为抓手,培育了现代陶瓷等支柱产业,走出了一条资源型城市转型突围的发展之路。当前,汝州市正处于大发展的关键时期,我们将一如既往地创造良好环境,支持各类企业发展,努力创造出更多响亮的城市品牌,用品牌的力量带动汝州市各项事业的发展。
保驾护航用电安全
年度魅力品牌
领奖代表:唐竞成(金杯电工衡阳电缆有限公司副总经理)
金杯电缆前身为衡阳电缆厂,成立于1952年,是湖南省电线电缆行业“排头兵”企业、国家火炬计划衡阳输变电产业集团骨干企业;2004年,金杯电工全资收购金杯电缆,合资改制,强强联合,迈入了高速发展的快车道。2016年,金杯电工在全国线缆行业最具竞争力企业排名榜中位列第12位,是湖南省线缆行业唯一一家上市公司。
“金杯”曾在1984年获得国家授予的行业质量最高奖——银质奖;2015年,“金杯”获湖南省商务厅颁发“湖南老字号”荣誉,是湖南省机电行业第一家荣获该称号的企业。60余年来,“金杯”始终秉承“守护安全用电”、“传送百年的安全与放心”的价值理念,建立了ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、OHSAS18001职业健康安全体系,搭建了完善的质量管理体系和产品质量保证体系,以过硬的产品质量为千家万户的用电安全保驾护航。
温暖如家感动宾客
年度魅力品牌
领奖代表:朱亚南(呼和浩特市内蒙古饭店副总经理)
“蓝哈达”服务品牌承载了“创新、诚信、大气、友善”的核心价值观,是内蒙古饭店企业品牌的具象表现,也是一面鲜明的“草原文化”旗帜。
“蓝哈达”服务蕴含着“温暖如家”的服务理念,在经营管理实践中,我们把“时刻关注、热情用心、高效快捷、喜出望外”4个指导核心转化成相应的管理措施和服务措施,提倡全员以“真心、真爱、真情”来传递“蓝哈达”的服务精髓。“蓝哈达”是我们连接宾客的情感纽带,内蒙古饭店是感动宾客的“温暖的家”。
近年来内蒙古饭店“蓝哈达”服务品牌的建设取得了显著成效。每年我们通过自治区旅游局和各盟市接待系统安排的行业培训交流活动都在10场以上;与内蒙古饭店实现横向交流的星级酒店每年都呈现递增趋势;2010年、2011年和2015年3次获得由中国旅游饭店业协会颁发的行业最高荣誉奖——金星奖。同年荣获内蒙古自治区“主席质量奖”。
来源:中国质量报