溆浦县质监局深入企业现场提升服务质量

15.10.2014  16:57
      10月13日,溆浦县质监局由局长张涛带领股室负责人及技术人员,深入溆浦绿之然农业发展有限公司就办理生产许可证情况进行现场办公。
      一到企业,张局长就仔细了解企业目前的生产状况、发展中遇到的问题和需要质监部门在今后工作中需要提供服务的事项等。针对当前经济形势给企业生产经营造成的不利影响,张局长认为,质监部门和企业是鱼水关系,企业面临的困难也是质监部门遇到的难题,当众承诺对企业开启“绿色通道”:企业有难题,只要一个电话,保证一个小时赶到现场;行政许可尽可能免去一切费用;按照评审细则要求给予技术支持;技术人员免费跟班培训;三年内只要企业达到相关要求,极力培育为“名牌产品”。
      企业负责人对该局通过现场办公解决企业的实际困难给予高度评价,当即表示,将以过硬的质量取胜于市场,并希望该局能一如既往地发挥技术优势,帮助企业建立和规范相关规章制度,解决企业在产品执行标准、认证认可、人员培训等方面存在的难题。
      通过此次现场办公,摸清了该企业生产情况,了解了当前企业发展中面临的困难,掌握了帮扶企业的第一手资料,为制定具体帮扶工作计划和有针对性地开展帮扶工作提供了依据。同时,进一步加深了质监部门与企业之间的沟通和了解,赢得了企业的好评。