湘西供电公司创新多样缴费方式获认可
31.10.2014 02:14
本文来源: 湖南新闻网
湖南新闻网长沙10月30日电 (通讯员 邓冰 王海波)“现在缴纳电费方便得很,不仅能在附近的邮政代办点办理,还能通过银行网点和网络缴纳电费,只要报上用户编号就行。”在湘西吉首市繁华路段开美发店的陈相一大早就前往邮政代办点缴纳了电费。
因湘西地处山区,邮政代办点设点较密集,布点范围广。结合此情况,为方便群众缴纳电费,国网湘西供电公司采取与邮政公司合作的方式,开展邮政代收电费。
该公司相关负责人表示,目前遍布全州的邮政代办点达277个,方便用户进行现金缴费,基本满足了城市和农村用户的缴费需求。“这是老百姓最容易接受的一种缴费方式。”
同时,湘西供电公司还积极拓展便民缴费方式,打造“村村有缴费点”的服务平台,解决广大电力用户尤其是农村用电客户的缴费难问题。另外还有供电营业厅提供柜台现金(支票)缴费、POS机刷卡缴纳、网络缴费等多种交费方式。
近年来,该公司结合山区实际情况,以提高服务质量和方便广大客户为出发点,积极探索新型电费缴费模式,不断拓展客户缴费渠道,满足客户对缴费方式多元化、多样化需求,成功打造“城市十分钟缴费圈”,实现“村村有缴费点”,多元化的服务方式得到广大用电客户的认可与赞赏。
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31.10.2014 02:14