湖南省职防院：“小切口”解决民生实事

“原来到湖南省职业病防治院就诊,院区里面车道没有全部拉通,开车到各楼栋不太方便,现在开通了路,再也不用兜圈了,为医院的用心点赞!”一名住院患者家属实地体验后连连夸赞。该道路的通车突破了医院交通瓶颈,各病区就医可以驾车便捷抵达。

自主题教育开展以来,省职防院结合自身实际,突出“学思想、强党性、重实践、建新功”的总要求,扎实有序开展主题教育各项工作,坚持从“小切口”入手,解决具体的民生实事。

统筹“大”和“小”。 按照党中央明确的12个方面调研内容、省委梳理的8个方面调研事项和省卫健委明确的8个方面的调研重点,制定了《中共湖南省职业病防治院委员会关于在全院深入开展调查研究的工作方案》, 明确了“5+5”(5个调研规定及要求)具体步骤和工作要求,着力做好事关全局的战略性调研、破解复杂难题的对策性调研、促进职业健康事业发展的前瞻性调研、专项民生实事工作的跟踪性调研、典型案例的解剖式调研。  

把握“多”与“少”。 大力开展“走找想促”调研活动,每位院领导带着日常工作中掌握的情况和走访过程中听到的意见和建议,深入科室一线调研,召开专题调研座谈会,广泛收集意见和建议,梳理相关问题和困难线索22个,重点督办10个,向省卫健委重点上报具体调研问题6个。以小切口入手,着重解决“加快外科(骨科)发展”“加强病房卫生环境管理”“提升实验室产品检测效率”“提升患者食堂就餐满意度”“打造职业健康‘管家式’综合服务模式”“提高门急诊服务能力”等具体问题,不断增强服务对象获得感和职工群众幸福感。

紧盯“因”和“果”。 坚持问题导向和目标导向,院领导带领相关职能科室负责人一起到一线调研,在召开座谈会的同时,发放相关调查问卷200多份,累计收集各类原始问题和建议98个。对调研中反映和发现的问题,立即梳理形成问题清单、责任清单、任务清单,并责成相关职能部门列出解决措施、责任科室、责任人和完成时限,实行“清单制”销号管理。对能立即解决的问题,立即现场协调解决,对需要通过整章建制持续推进解决的问题,制定各类规范管理制度7项,全力推动问题整改落实。

下阶段,省职防院将按照“打造服务对象满意、员工幸福、社会赞誉的卓越医院”的总体目标,高标、高质、高效推进主题教育走深走实,为高质量发展提供有力支撑。