湖南省公司积极备战移动网上商城收寄高峰

        省移动公司网上商城省内代收货款项目预计11月底前总发货量达到50万件，日均业务量在5000件以上。为切实做好项目投递服务，湖南省公司要求在邮件包装箱上粘贴“移动VIP”标签，各单位投递部门及时做好投递培训，并协调好现业局代投邮件投递缴款工作。项目相关邮件的投递要比照“快乐购”投递服务及质量标准进行，避免无故退货。“双11”期间要提前做好应急预案，确保邮件按时投递，避免积压。投递邮件时，收件人如主动提出开箱验货，应提供开箱服务。如果开箱验货时出现产品质量等问题而被拒收，必须请收件人本人在邮件包装箱上签名确认，确认内容包括退货原因、收件人姓名及电话。由于该项目邮件退货接收地址与其他省内代退货邮件接收地址不同，各市（州）分公司邮件处理中心要将退货邮件单独封袋发运，不得与“快乐购”等邮件混装。省邮件处理中心开拆移动网上商城退货总包后，分拣至长沙市分公司新韶东揽投站处理。    □杨溪