架起司法为民“连心桥”

    近年来，衡阳市雁峰区人民法院在立足审判职能、公正办案、明辨是非、定纷止争、维护正义的同时，自觉将执法办案与司法为民相融合。该院积极回应群众关切，努力满足群众多元司法需求，创新不断、步伐坚实，有力推进了司法公正，赢得了辖区老百姓的普遍点赞。先后荣获全国维护妇女儿童权益先进集体、省级文明单位、全省法院先进集体、全省法院信息宣传先进单位、全省法院数字法院系统应用先进单位、全省法院刑事审判先进集体、全省法院反规避执行先进集体、全省法院立案信访窗口建设先进单位、市优秀法院、市清理积案先进集体、市司法宣传工作先进单位、市落实党风廉政建设责任制先进单位等多项称号。

      大走访：直面群众期待

      “我这个事法院能不能管啊?”，今年4月份，雁峰区法院组织在雁峰街道巷荫岭社区走访时，社区居民马某抱着自己刚满月不久的孩子凑过来问。

    原来马某怀孕前在一家私营企业打工，但没有签合同，后来因为怀孕被单位辞退，她想问问打官司能不能挽回自己的损失。走访的易法官告诉她，这种情况完全可以用法律保护自己的合法权益。听了易法官耐心解释相关法律规定后，马某兴奋地说：“真的吗?还可能胜诉?那我明天就去法院起诉。”

    通过进村入户，干警们发现虽然民众的法律意识在不断提高，但仍有一些群众在发生矛盾、出现问题时不会用法律武器来保护自己。

      “以后我们可以多开展法院宣传活动和巡回法庭工作，给群众提供更多的法律服务。”走访回来后，易法官的建议被院党组采纳。5月份，雁峰区人民法院巡回法庭在先锋街道开庭。审判长李小兵、人民陪审员刘秋贵、徐晓莲组成合议庭公开开庭审理原告汤某、余某诉被告贺某、汤某提供劳务者致害责任纠纷一案。当事人家属、社区干部及附近居民等近40余名群众旁听了庭审。通过巡回开庭，很多群众都纷纷表示对法院的工作有了更进一步的认识。

    该院通过院党组会、院务会的充分讨论后，形成了《雁峰区人民法院继续深入开展“六访六送六帮”作风建设主题活动实施方案》。全院共分为8个小组，由8个部门主管领导带领所有庭室成员走访巷荫岭社区，厉家冲社区和衡阳瑞杰量具刃具有限公司的所有住户，重点做好法律服务、社会治安等工作，并结合实际开展法律咨询、慰问、帮扶及矛盾化解等工作。

      征求意见：接受群众监督

      民意只有被合理采纳，才能显示其价值。为此，雁峰区法院不但探索建立了民意倾听机制，还建立健全了民意转化机制，注重对群众意见的收集、汇总、筛选和分析，整理出合理的意见和建议供决策参考，以便转化为工作整改内容。

    今年4月份，该院监察室给所有2015年在该院打过官司的案件当事人发一封公开征求意见信，征求当事人对该院法官工作作风、廉政情况以及对法院工作的意见和建议，从思想作风、工作作风、领导作风、生活作风等方面查找问题，认真剖析，进行整改。

    征求意见活动的开展，共收到当事人意见和建议23条，为当事人解决实际问题6个。

    在了解到当事人肖某对法院2006年判决自己给别人做事时摔伤是承揽合同而没有得到赔偿不服后，民一庭迅速查阅了整案的卷宗，发现原判决确实适用法律不当，遂向院长报告，此案由院长提交审委会讨论决定再审。

    问政于民，问需于民，问计于民。雁峰区法院积极探索建立健全民意倾听机制，不断创新民意沟通方式和渠道，取得了良好效果。

      案件回访：解开群众心结

      为了不断深化“人民法官为人民”的主题实践活动，推进社会矛盾化解，雁峰区人民法院于2016年着力推进案件回访制度，对有疑问的当事人做好释法明理和判后答疑工作，及时倾听民声，关注民意。

      “你现在的身体好点了没有?生活还有什么困难啊?”在雁峰区岳东村村民刘某家里，雁峰区法院执行局吴法官亲切地问离开拐杖走路有些颤颤巍巍的刘某。刘某有点不好意思地笑道：“好多了，感谢你们的关心啊。”

    算下来，这是吴法官第三次到这个家里来回访了。看着刘某身体渐渐康复，吴法官由衷地为她高兴。

    刘某是两年前骑摩托车过马路时被小货车撞倒受的伤，因为赔偿问题协商未果诉至雁峰区人民法院，法院判决货车司机赔偿刘某20余万元。但案件移送执行后，才发现货车司机除了那辆小货车外，基本没有可供执行的财产。看着法院拍卖小货车只执行到3万元，刘某傻眼了。后来刘某听说肇事司机还有一套房子，但法院却没有拍卖，于是认定是法院没有执行到位，有意包庇司机。于是刘某多次和家人到市委、市政府上访，到法院大吵大闹，还在网上发布舆论，说法官办案有失职包庇嫌疑。

    该院执行法官了解情况后，对其提出的问题给予耐心解答。先从肇事司机那套一家老小赖以生存的房子为什么不能拍卖说起，并引用相关法律条文进行答疑，让刘某终于明白法院中止执行的法律依据，但眼瞅着自己的医疗费还是没有着落，仍忍不住抹眼泪。

    吴法官安抚好刘某的情绪后又马不停蹄地去找肇事司机，看看还有没有其他办法。肇事司机得知法院不会拍卖他全家安身立命的房子后，很感动，他说自己已经在四处借钱并且打了几份工赚钱，一定尽自己所能给刘某凑医疗费。当再一次见到刘某，吴法官告诉她，肇事司机已经给她凑了6万元，此外还通过雁峰区委政法委为刘某争取了2万元的司法救助款。

    类似这样的回访，雁峰法院每周都要进行二到三次。 目前，该院已经成立了案件回访活动领导小组，采用合议庭集体回访，承办法官带案回访，包案领导和庭长带相关业务人员一起回访，邀请人大代表、政协委员以及廉政监督员共同回访等方式，重点回访审判、执行活动中败诉方、被执行人以及对法院工作不满意的当事人，了解他们对判决的满意程度、执行兑现情况、法官判后答疑等情况，同时将回访情况登记造册，对发现的问题及时解决或报院领导讨论决定。