春节游玩出意外 速裁法庭帮解难

04.03.2015  16:20
  湖南法院网讯  3月2日,张家界市武陵源区人民法院旅游速裁法庭又化解了一起旅游纠纷。

  上午10时许,武陵源区法院旅游速裁法庭接到新疆游客宋先生的投诉电话,称其在张家界森林公园板桥景点摄影时,被推板车经过的李先生挂坏了迪柯尼品牌衣服,协商赔偿不成,看到旅游速裁法庭的宣传电话,故此求助。接到投诉电话后,旅游速裁法庭法官立即赶赴现场,在了解案情后,法官提出合理的调解方案并得到了双方当事人的一致同意。案件于11时许便调解结案,并当庭兑现。临行之际,宋先生对武陵源旅游速裁法庭再三感谢,并表示因为事情小、行程紧,当时只是抱着试一试的心态进行投诉,没有想到事情能得到如此迅速满意的解决,并表示明年春节带其他亲戚朋友还来张家界旅游。

  武陵源区法院旅游速裁法庭自2007年设立以来,共处理案件80余件,调处纠纷一百余起,接受咨询数百人次。旅游速裁法庭春节、国庆等节假日期间都安排值班,投诉电话三百六十五天二十四小时畅通,为游客撑起了一片艳阳天,让游客们高兴而来,满意而归。 来源:张家界市武陵源区人民法院 责任编辑:李燕
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