我的个人生活报告(六)谢鑫江:快递哥,累并快乐着
(快递哥谢鑫江接受记者采访)
编者按: 两会期间,湖南交通频道《全省新闻联播》、《新闻快报》联合红网推出《我的个人生活报告》,选择9位草根百姓对个人生活做一次报告,讲述2014年里,可以给自己点赞的故事,以及2015年的期许。他们或许是工商制度改革的第一批受益者,或许是湖南党政机关反腐倡廉的亲历者,或许是成功生育第二个孩子的二胎妈妈……
湖南交通频道记者 华婷 长沙报道
清晨8点,湖南省邮政速递物流有限公司长沙市分公司人民路揽投分部,快递员谢鑫江手持一台掌上电脑,挨个扫描着快递单上的条码,电脑上包裹的物流状态马上从“抵达人民路揽投分部”变成“派件中”。半个小时后,谢鑫江就出现在韭菜园富利大厦。
在楼下停好小电摩,谢鑫江背着装满邮件的双肩包坐电梯直达12楼。一进门,坐在电脑前忙碌的人都抬起头来和他热情地打招呼。
这一天,谢鑫江需要派送的邮件一共49个,到晚上7点半下班前,他的背包里又收到74个需要寄出的包裹。谢鑫江告诉记者,这只是日常的工作量,春节假期刚结束那两天,他每天都要收发五六百个邮包。
韭菜园富利大厦和华美欧大厦是谢鑫江的固定服务点,这两栋楼里有4个客户和邮政速递长期合作,其中3个是做电商的。2013年,谢鑫江刚被分派到韭菜园,一个开零食店的年轻人和他聊起了自己的创业梦,“他跟我聊,我就说现在这些产品其实都可以通过我们邮政寄出去。一瓶可乐放在超市是要收费用的,你就可以省一笔费用,而且我们还给提供打包。他就通过他的朋友卖了几件出去,通过我寄出去。哎,确实达到了效果。”
半年后,这个年轻人在淘宝上开的“湖南特产零食专卖小铺”升级成三钻店,谢鑫江成功为自己发展出一位大客户:“招了三个客服以后,慢慢做起来了。又在12楼一个单位租了一个仓库发货,当时我们这边打包就跟不上了。后来做了一个调整,他们自己提供包装袋,自己打好包,我们只要去拿邮件。”
谢鑫江每次上门收件都会给老板出出促销的主意,跟邮政速递合作还全场包邮,这样“有钱任性”的促销方式也起到了出其不意的好效果。
让谢鑫江惊叹“万万没想到”的是去年“双十一”,这家店一天完成了1500多笔交易。这不仅让谢鑫江感觉压力山大,老板也意识到,市中心的一个仓库已经承载不了这么大的发货量了:“为什么不行,因为货源跟不上。白天长沙市不能进货车,但是这个物业晚上又关门。后来怎么调整呢?不在这边发货了。这是一个最大的变化,就是我的客服在长沙,但是发货仓库在浏阳。”
这家店的发货仓库搬去浏阳之后,老板又给谢鑫江介绍了几个做微商的朋友。谢鑫江是85后,和这些做电商做得风生水起的创业者们年龄相仿,时间久了,大家从生意伙伴变成了朋友,谢鑫江自己还成了一家微店的忠实客户:“女孩子一般做护肤品比较多,男孩做什么呢,皮鞋、夹克衣服。我认识的一个男的,他就是做t恤衫,很有名的,这衣服都带着一种香味,专用品牌的香水喷在上面,不管怎么洗,衣服都是有香味的。”
说罢,谢鑫江拉开工作服的拉链,向记者展示了一下他的新t恤,脸上带着满足的笑意。因为做事勤快、做人也实在,2014年,谢鑫江有很不错的收获。做得最好的一个月,他实现了收入过万元,比平均工资高出一倍。过年前,他把几个老客户聚在一起撮了一顿:“我最开始三千多块钱一个月,到后面七八千的时候,其实跟他们是有直接联系的。他们生意好了,我的生意也就好了。”
邮政速递全年无休,今年春节谢鑫江又没有回家过年。谢鑫江说,这是一个属于快递行业的黄金时代,每次觉得累了,就打开手机逛逛客户的店铺,看见成交量不断刷新,他便又有了新的动力。
【链接湖南】
谢鑫江,电子商务发展进步的见证人。
2014年中国电子商务市场交易规模12.3万亿元,增长21.3%,其中网络购物增长48.7%,成为推动电子商务市场发展的重要力量。来自省邮政管理局的数据显示,2014年湖南快递业务量2.27亿件,处理量突破5亿件,连续5年增长45%以上,较2006年增长近20倍。2014年双十一期间,全省快件处理量3033万件,日均突破450万件,最高日处理量达到490万件。
未来几年,中国网络购物市场仍将保持快速发展,有研究机构预测,到2020年,中国网络零售市场销售额将有望达到4200亿-6500亿美元,相当于美国、日本、英国、德国和法国目前规模的总和。涵盖各类商品的网络零售市场已经对个人消费产生了越来越明显的推动作用。