"史上最严"快递寄件实名制实施 长沙部分网点仍操作随意

6月1日起，号称史上最严的《快递安全生产操作规范》作为国家强制性行业标准正式实施。今日，记者随机调查发现，长沙很多快递网点已开始执行“寄件实名制和开箱验视”这一规定，不过对于出示身份证的要求，有的网点并没有严格要求。

长沙晚报掌上长沙6月1日讯(记者刘捷萍 实习生刘邦)6月1日起，号称史上最严的《快递安全生产操作规范》作为国家强制性行业标准正式实施。

《规范》要求，寄包裹时除需要出示寄件人本人有效身份证件外，还需实名填制快递单，同时包裹也需经由快递员检查验视，确保寄件符合要求后才能发出。

今日，记者随机调查发现，长沙很多快递网点已开始执行“寄件实名制和开箱验视”这一规定，不过对于出示身份证的要求，有的网点并没有严格要求。

记者先后致电申通快递、圆通快递、中通快递及韵达快递的客服人员。“我身份证前两天丢了，现在有个快递急着寄，能行不?”对于记者的要求，对方均表示国家有相关规定，必须要持有身份证才能寄件。

随后，记者走访长沙韶山南路某高校周边快递站点。记者首先来到韵达站点寄件。站点寄件处墙上张贴了《关于长沙市邮政、快递企业严格实行实名制收寄的通告》，填制快递单后，工作人员要求出示身份证，并与快递单上寄件人身份信息进行核对，随后在“实名登记本”上记录了寄件人姓名、身份证号、寄件品类和目的地城市。在申通的站点，填制单据后，工作人员现场打开包装检查物品后才确认收件。

而在接下来其他几家快递站点走访时，记者却发现，站点关于实名收寄的要求并不严格。在问及是否需要实名寄件时，圆通的工作人员表示可以不用实名。在谈及是有关实名寄件时，工作人员表示自己并没有接到要求实名寄件的通知。顺丰的工作人员表示，如果要求实名寄件，寄件人数会有所减少。现在人们都注重个人隐私，个人号码和身份证号等重要信息已被写在快递单上，一个快递从揽件，包装，分拣，运输，中转再到派件，多个环节，根本无法保证信息的保密性，部分看重隐私的用户会对实名寄件产生抵触。而且，实名制寄件也增加了快递员的工作量，收件时间增加，程序繁琐，降低了工作效率。

业内人士认为，由于目前全国快递公司多采取加盟营业，网点众多，人员流动性大，加盟门槛低，难以保证从业人员素质;同时有关危害用户信息处罚力度小，方式单一，难以对行业进行有效规范。因此对于用户信息保护和实名寄件的落实还有待改进。