省旅游局赴株洲岳阳督查检查“两打击、一整治”和旅游安全隐患整改情况
12月22日至24日,省旅游局巡视员刘之明率局行业管理处负责人赴株洲市、岳阳市督查检查“两打击、一整治”专项行动和旅游安全隐患整改落实情况。刘之明一行先后来到株洲湖南旅游国际旅行社、湖南亲和力国际旅行社株洲分公司、岳阳宝中国际旅行社、湖南亲和力国际旅行社岳阳分公司、湖南海外旅游岳阳公司等旅游企业和有关景区进行实地督查检查。刘之明和行管处负责人仔细检查了旅行社《旅游接待合同》、《游客意见表》及旅游团队档案,查看了旅行社与旅游客运公司的租车协议,仔细询问了旅行社收客价格及出团成本价、以及导游服务情况。当发现各家旅行社没有组织“不合理低价”旅游团、导游没有强迫或诱导游客参与另付费旅游项目、游客对导游服务比较满意时,刘之明对旅行社严格规范经营、重视服务品质的做法给予充分肯定。刘之明还对株洲市、岳阳市在旅游安全隐患大排查行动中建立的安全隐患台账进行了点对点的检查,对每一条安全隐患的整改落实情况进行了严格确认。
刘之明在与株洲市、岳阳市旅游部门负责人和各家旅行社负责人交换意见时指出,今年9月以来,省旅游局组织开展了规范旅游市场秩序“两打击、一整治”专项行动和全省旅游安全隐患大排查行动,各市州旅游部门高度重视,扎实推进,各旅游企业自查自纠、整改完善,全省旅游市场安全稳定,秩序良好。株洲市和岳阳市旅游部门的同志都做了大量工作,取得了良好的工作成绩。下一步,要继续按照省旅游局的部署要求,坚持抓好旅游市场秩序和旅游安全保障不放松,特别是在2016年元旦、春节期间,要加强旅游执法检查和旅游安全隐患排查,坚决查处旅游市场违法违规行为,严防旅游安全事故特别是旅游交通安全事故的发生,确保旅游市场稳定有序,让广大游客欢度安全、快乐的旅游假期,为全省旅游业又好又快发展做出积极贡献。