上海大众汽车VW品牌摘得售后满意度桂冠

　　湖南新闻网消息 据长沙晚报报道 　日前，2014年度“中国汽车用户满意度测评(CACSI)”结果发布。上海大众汽车VW品牌荣获合资品牌售后满意度冠军，旗下多款车型(如新朗逸、朗行、新桑塔纳、新途观、帕萨特)均分列各自细分市场用户满意度第一。10月16日，国内主流媒体在上海共同分享了上海大众VW品牌30年来的服务品牌发展历程。

　　今年8月，上海大众VW品牌累计销量已突破1000万辆，成为国内首个销量跨入千万阵营的单一汽车品牌。目前，上海大众汽车VW品牌旗下产品已覆盖A0级、A级、B级轿车及SUV、MPV细分市场，形成包括Polo、朗逸、桑塔纳、凌渡、帕萨特、途观、途安等多个车型品牌的强大阵容，全面服务于消费者多元化的用车需求。进口车方面，上海大众还销售夏朗、途锐、T5 Multivan、甲壳虫和尚酷等车型。

　　在车主关爱服务方面，上海大众对“大众一家·上海大众汽车俱乐部”全面升级，关注于消费者购车、售后维护、置换乃至日常生活等全生命周期的各种需求。VW品牌旗下著名服务品牌“Techcare”，已连续7年荣获“中国汽车服务金扳手奖年度优秀服务品牌”称号。2014年“Techcare”推出“悠享晚班车”、“贴心车管家”等服务，为车主出行更添信心和温馨。上海大众汽车·阳光易手车品牌，也为消费者带来了高品质的二手车产品及专业服务。目前，上海大众VW品牌销售服务网点达1115家，其分布广度及布点密度在国内市场均处领先水平。

　　30年来，上海大众汽车VW品牌不仅在造车工艺上日臻完善，更不断创新，为每位消费者精心雕琢着“乐享车生活”的服务平台。上海大众汽车VW品牌始终认为“服务创造优势、服务创造价值”，在今年的成都车展上，上海大众汽车VW品牌全新上线了“悦享智购”(基于互联网技术，为消费者提供智慧选车)、“匠心挚诚”(用专业力量把主动服务做到极致)、“易手车”及“俱乐部”四大服务，结合年初已亮相的“超易贷”，“车险易”和“安易保”，组成了“大众一家”七大核心服务板块，可为消费者提供全方位便捷、尊享的车生活。