岳麓区：召开多元解纷工作联席会议 暨“涉保纠纷”座谈会
21.04.2015 18:09
本文来源: 法院网
谌晓宇介绍了该院“涉保纠纷调解室”的基本情况，同时指出《人民法院四五改革纲要》提出要“推动在交通事故、保险纠纷等领域加强行业性、专业性纠纷解决组织建设，建立人民调解、行政调解、行业调解、商事调解、司法调解联动工作体系”，该院作为多元解纷示范法院，就如何进一步加强多元解纷机制暨“涉保纠纷”工作，希望通过此次会议集思广益，听取大家意见建议。
随后，该院立案庭庭长唐贤茂简要介绍了2015年该院立案庭工作及诉调对接工作的整体态势表示2015年该院诉调对接工作将从“扩大特邀调解组织和特邀调解员，诉非工作上新台阶”两个维度开展，一方面进一步加强平台建设，另一方面进一步完善诉调对接工作机制。该院立案庭副庭长周建回顾总结了该院“涉保纠纷”工作情况，并针对工作中发现的“涉保纠纷”委派量不高、保险公司理赔权“任性”、最高院《试点方案》中个别条款规定操作性不强等问题提出了有益建议。该院民一庭副庭长陈志胜指出，自诉调对接机制建立以来，该院涉保纠纷调解取得了一定进展，但从整体看，涉保纠纷调解率并不高，仅占该类诉讼案件的5%左右，其主要原因还是保险公司调解积极性不高、保险公司内部审批程序复杂、调解周期长等。
针对该院同志提出的问题，省保协会主任谢小伟解释到，保险公司为节省成本不愿意花精力到法院应诉，加之保险公司代理人自身有一定工作压力等，这些因素都不利于调解的顺利进行。但他表示，保险行业协会将本着对社会负责、对公司负责的理念，积极配合法院工作。湖南省保监局副处长戴望来提到，该局历来重视诉调对接工作，特别是从2014年最高人民法院相关意见出台后，保监会也正着力推进保险纠纷诉调对接机制。针对如何更好地展开诉调对接工作，他提出：一是要注重个案调解，通过个案，找到共性，进而确立标准，以利于在以后处理类似案件时促成双方当事人达成一致；二是需要找准问题，对症下药；三是应当集聚力量，包括当事人双方、保协会一方、法院一方等，共同排除调解过程中的障碍，使得调解工作得以顺利开展。
长沙中院立案一庭庭长管建文表示，岳麓区法院诉调对接工作充分发挥了多元解纷机制的司法推动力作用，值得肯定。诉讼服务中心的重要工作之一即为诉调对接工作，要把保险纠纷作为诉调对接的重点工作推进。同时诉前调解应充分利用社会力量，多进行社会调解，并处理好诉前调解与社会调解的对接。针对委派调解数量不多的问题，管庭长建议法院应当加大宣传，让当事人真正了解诉前调解的好处，同时也希望保监局进一步加强对保险公司的督促工作，以推进诉调对接整体工作。
最后，谌晓宇指出，涉保纠纷处理是该院诉调对接工作的重点，一方面要加大涉保案件的调解力度，提升涉保案件调解率，另一方面要兼顾调解质量，照顾各方利益，争取当事人满意。同时，建议建立长期联席会议工作机制，不定期召开座谈会，以加强工作上的联系，共同解决工作中遇到的困惑和难题。
（据立案庭材料整理） 来源：长沙市岳麓区人民法院 责任编辑：李燕
本文来源: 法院网
21.04.2015 18:09
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