坚持依法行政 提高惠民服务水平

　　近年来，零陵区人社局切实规范行政执法行为，提升行政执法效能，推进依法行政工作，惠民服务水平得到了显著提高。

　　一是推进依法履职。坚持法无授权不可为、法定职责必须为， 严格在法律、法规和规章的权限范围内行使行政权力。认真梳理执法依据和流程，对全局行政执法事项和流程及时进行梳理和优化。

　　二是落实行政裁量权基准制度。规范处罚标准，严格执行行政处罚自由裁量权制度，并将执行情况及时网上公开。严格处罚行为，在行政处罚的各个环节均严格规范，严格要求，严格监督。

　　三是推进政务公开。坚持以公开为常态、不公开为例外，深入完善政务公开机制。大力推进政务公开，包括公开执法程序、执法权限、收费标准、办理时限，做到了依法行政，政务公开，阳光操作。

　　四是突出维权服务。在行政执法中，坚持以法律为准绳处理信访投诉，及时解决突发事件，维护劳动者合法权益。今年以来，检查各类用人单位19家，审查用人单位规章制度310条，纠正用人单位违法条文200条，补签劳动合同1100份，为劳动者追讨工资87万元，涉及劳动者267人，清退押金1.5万元。受理投诉举报28件，结案28件，结案率达到100%，切实维护了劳动者的合法权益。

　　五是提升行政执法人员能力。严格实行行政执法人员执证上岗制度，优化执法方式，推进执法过程中的行政指导、文明规范用语和说理式执法工作。加强案卷管理，所有行政执法案卷均按时装订，统一规范

转自湖南民生网