《法制周报◆法制周刊》永兴 ：推行案件回访见成效

      http://www.efaw.cn 2014-10-08 23:50 来源：法制周报-湖南法制新闻网
      “您好！请问是曹某吗？我是永兴法院监察室……”这是湖南省永兴县人们法院开展回访案件当事人工作的一段录音。去年以来，永兴法院积极探索开展案件回访工作，进一步拓宽监督沟通渠道，密切与人民群众的联系。
      今年，该院在总结去年案件回访工作经验的基础上，讨论制定了《永兴县人民法院案件回访制度》，制度对案件回访的范围、方式、内容、处理方式以及考核进行了规范。回访工作由新组建的人民监督工作办公室负责，侧重于询问当事人对办案质量、司法廉洁作风等情况的反映。人民监督工作办公室定期将回访情况反馈给案件承办庭室和法官，对回访过程中了解到的问题，及时进行调查，对工作不到位的地方提出批评，督促相关部门与案件承办人及时整改到位，对违法乱纪问题及时查处到位。今年以来，该院共通过实地走访和电话回访等形式回访当事人180人次，回访覆盖面达到20％以上，回访当事人总和满意率91％，上半年全省民调该院法官整体形象得分排全省26位，取得了较好的社会效果。(通讯员 马益坤)
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