厦大“诱奸门”舆情应对:沉默并非是金
17.10.2014 14:37
本文来源: 邮政
【 新闻 】在沉默了三个月后,厦门大学近日终于公布对倍受关注的“诱奸门”的处理结果,给予该校教授吴春明开除党籍、撤销教师资格处分。【 详细 】
【 微评 】舆情应对有一个定律,叫“黄金四小时定律”。意思是某起事件升级为舆情热点时,涉事部门或机构应尽可能快速地发出声音,及时作出回应及处理,以占领舆论制高点,掌握主动权。而纵观厦大校方应对“诱奸门”过程,其采取的手法却是回避、躲闪,以沉默对待网友质疑以及媒体采访。
你不主动发声,流言、传言乃至谣言就随之而来,纷纷扰扰之下,“诱奸门”不断被推向热点,厦大也陷入舆论的风口浪尖。等拖到10月14日网友“青春大篷车”上东方卫视曝光被吴春明诱奸过程之时,该事件已成不可收拾之势,演变成让全国舆论哗然的沸点舆情。更糟糕的还在于衍生了舆情“次生灾害”,舆论不断要求厦大说明吴春明是否“用科研经费报销开房费”。在强大的舆论压力下,10月15日,厦大公布对“诱奸门”的处理结果。遗憾的是,这种“止血”处理为时太晚,不但无法平息舆情事件,反而引发媒体新一轮的追问。
一所有着百年历史的知名高校,在舆情应对上如此被动、笨拙,直至狼狈不堪之地步,让“百年名校”品牌蒙羞,实在是引人深思。新媒体时代,高校如何打破陈旧封闭思维,增强与公众及时有效沟通的意识与能力,已是高校管理层必须正视并提上议事日程的要务。厦大到了好好补一补舆情应对与媒体素养课的关口了!
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17.10.2014 14:37