湖南省肿瘤医院抗疫抗癌两不误 多举措满足肿瘤患者就医需求

进入“湖南省肿瘤医院服务号”微信公众号,点击医疗服务;选择“添加就诊卡”进行用户绑定;绑定成功后,进行预约挂号,选择科室,专家,时间段预约。不到5分钟,患者吴先生(化名)在家里就预约挂好了省肿瘤医院胸部内一科陈建华主任3月2日上午十点的号。看病心切,3月2日一早吴先生就赶到了医院。

进入医院前,吴先生在预检分诊处出示了预约信息和身份证,工作人员询问了其疫情暴露史、接触史、发热等情况,并测量了体温,到达诊室后,吴先生再次接受了体温监测和询问,并填写了“特殊时期知情同意书”。省肿瘤医院胸部内一科陈建华主任说,医院制定了首诊首排制度,病人和陪人是否有暴露史、疫区接触史,是否有发热、干咳、呼吸困难等临床症状,就诊前我们必须先进行排查,并将结果如实记录在病历中。

 当天,像吴先生这样通过网上预约,经过预检分诊、首诊首排在省肿瘤医院完成就诊的患者有1806余人,住院患者有543人,真正做到了抗疫抗癌,有序开展。

精细化管理堵漏洞

“医院是封闭式管理,全程我们都需要佩戴口罩,每天监测体温,用餐医院统一订送,不能探视,只留一个陪护,病房之间不聚集,不串门,住在这里放心安心。”患者蒋阿姨(化名)介绍。蒋阿姨是春节后来医院继续做化疗的,住院以来非常理解医院在疫情防控时期的管理规定,她说:“疫情防控也是对患者负责,疫情下能够按时完成治疗是每一个患者的心愿”。

感染防控双重保护

“疫情要防控,肿瘤患者的救治也不能耽搁。医院参照国家标准,对不同病区、诊室、岗位进行口罩、帽子、手套、防护服、隔离衣等防护用品配置,解除了我们的后顾之忧。”医院医务部负责人彭小伟介绍。截至目前,医院已为595名肿瘤患者进行了手术治疗。“每天工作结束,我们会有专人对病区、诊室、公共区域、反复使用的医疗用品按要求进行空气、地面、物表消毒,确保医疗质量和安全。”彭小伟说。

宣传引导构建和谐

“几天前,我通过医院官方微信预约住院后,就接到了医院的电话来访,了解我目前的身体状况和陪人的相关情况。”家住株洲的患者黄先生(化名)说,医院官方微信发布了“湖南省肿瘤医院病友告知书”和“湖南省肿瘤医院特殊时期住院患者及家属须知”、“湖南省肿瘤医院推行门诊全预约/预约攻略”,帮助病友了解了就诊时的注意事项,及时向社会公布医院诊疗信息,引导患者合理选择就医,取得患者的理解支持,构建和谐医患关系。

扛稳抗疫抗癌艰巨重任

湖南省肿瘤医院是全省唯一的三级甲等肿瘤专科医院,为确保肿瘤患者得到及有效治疗,医院在1月30日开放了部分门诊,2月3日全面开放门诊预约诊疗。截至3月2日,医院共接诊门诊患者23353人次,收治住院患者6937人次,完成患者放疗15519人次。医院院长肖亚洲表示,疫情期间,要敢于担当、积极作为,要始终把守护人民群众生命安全和健康放在第一位,坚持抗疫抗癌两手抓、两手硬、两不误,多措并举满足肿瘤患者就医需求。