《人民法院报》：新田 细微处诠释司法为民真谛
本报记者 曾妍 本报通讯员 刘姣丽 王彦平 李红艳
热情细致的服务、便民利民的诉讼举措、真诚友善的司法救助，这是当地诉讼群众对湖南省新田县人民法院的真切感受。近年来，新田县法院始终坚持“人民群众的利益高于一切”的司法理念，努力健全信息查询平台、完善工作台账制度、推行便民诉讼举措，于细微处诠释着司法为民的真谛。
一个平台：信息查询方便快捷
“在这台电脑里，我只要输入自己的名字，就能轻易查找到我这个案子的诉讼进展情况，这可比当面找法官询问方便多了……”原告陈某在立案大厅查询案件时感叹。
陈某是一个多年经营水泥生意的个体工商户，时常因催讨拖欠的购货款来法院打官司。2014年3月16日，陈某因王某拖欠货款人民币67500元而起诉，要求王某如数给付货款并支付违约金。
立案后第3天，他来到立案大厅查询案件进展情况，查询到该案已分配由枧头法庭贺华法官承办，排期开庭日期为2014年4月20日上午8:30。
新田县法院着力打造信息查询平台，不断拓宽司法公开渠道，通过庭审网络直播、新闻发布会等形式满足人民群众对司法服务的新要求、新期待。
2014年，该院筹资建成了两个高科技数字化法庭，对10起案件进行了庭审网络直播，召开了两场新闻发布会，人民陪审员组成合议庭的陪审率达93.84%，案件信息的录入率、裁判文书上网率均达100%。
两本台账：司法绩效显著提高
“工作台账既是一个记录本，更是一个助推器；既能记载工作的重点难点，又能随时提醒我们工作的进展情况，鞭策我们优质高效地完成各项任务。”新田县法院院长欧阳韶勇在全院推行工作台账制度时这样说道。
“有了这本诉讼案件工作台账，我不用翻阅厚厚的卷宗，就能详细了解案件当事人的基本情况、利益诉求等信息。它方便我及时掌握案情，并抓住机遇给当事人做工作。很多案子能够成功调解，还真多亏了它！”该院新圩法庭法官胡丹说。
“您别着急，我们已经做通了肖某的工作，他答应这个月底前把7846元执行款交到法院来，到时我们通知您来领取。”该院执行局局长骆华超从执行案件工作台账中找到唐某案件的执行情况后回复唐某。“台账里记载的信息记录着攻破执行难题的大文章。”骆华超也是工作台账的受益者之一。
一本本工作台账如实记载着当事人的基本情况、法官接待或走访情况、审判或执行情况、争议焦点或矛盾症结、案件特殊情况等。每月底对案件审理、执行情况进行梳理总结，已办结案件及时销案，确定“骨头”案，重点研究突破。
自建立诉讼案件、执行案件工作台账以来，该院司法绩效显著提高。2014年所结案件的平均办案周期为28.33天，同比缩短了7.2%，一审案件服判息诉率为99.12%，同比提升了5.6%，当事人信访量同比下降了14.6%。该院在2014年度全市法院司法绩效综合考核中名列第一。
三项举措：解纷便民救助弱者
新田县毛里乡政府的工作人员还清晰地记得半年前的一起群体事件。30余名贵州籍、重庆籍农民工一大早就涌到乡政府讨说法，要乡里的包工头隆某支付拖欠的14万余元工资款。工作人员给新田县法院枧头法庭打去求助电话。
法官获悉后，第一时间赶赴现场，调查事实，说理释法。经过一天的劝导调解，隆某答应给付工人工资，并在法庭干警的监督下将14万余元如数发放给工人。
这是新田县法院自2013年1月12日设立“调解中心”以来，调处的564件纠纷中的一件。
“我这老太婆不用出门，在自己家里就能打官司，而且法官们圆满化解了我家的家庭矛盾，你们真是好法官！”80岁高龄的孙大娘身患重病，儿女们因为财产继承问题反目，以致她食不下咽、睡不安宁。
案子在法官的倾力调解下得以妥善处理，子女之间蓄积已久的矛盾也最终化解。看着兄妹三人再续亲情，孙大娘着实了却了一块心病。
近年来，新田县法院积极推行诉前调解，把矛盾化解在萌芽状态。同时，还推行各种便民利民诉讼措施，上门立案、假日立案、邮寄立案、QQ视频立案，充分发挥人民法庭的“窗口”和“纽带”作用。
2014年，该院两个法庭还开展巡回办案达1600余件次，发放法治宣传资料1万余份，及时处理涉民生案件173个。
此外，新田县法院加大了司法救助力度，一方面，对老、弱、病、残和家庭经济困难的诉讼当事人，及时启动司法救助程序，为其缓、减、免交诉讼费用；另一方面，在加大生效裁判文书执行力度的同时，为生活极其贫困的申请执行人申报救济款，及时给予救济帮扶。
2014年，该院共为经济困难的107个案件当事人缓、减、免交诉讼费15.28万元，协助生活贫困的申请执行人争取救济款17.53万元。
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