娄底双峰县人民医院医生用图画创新医患沟通方式

24.10.2014  10:28

双峰县人民医院医师针对医患沟通困难出新招,一幅幅简笔草图让病人明明白白地了解手术方式及风险,深受病人喜欢。

10月20日晚,该院十四病室王科医生的一条微信被医院的同行广为围观并点赞。微信里他廖廖数笔勾勒出的人体部位解剖图引起了大家的兴趣,这可不是普通的素描,用王科自己的话说,这叫做“术前设计”。

找到王科时,他正埋头在为一个即将手术的病人做“术前设计”草图。所谓“术前设计”就是在手术知情同意书上用线条勾勒出手术部位及即将采取的手术方案,一边画,一边跟病人及陪护讲解,让病人及家属对为什么要做这个手术,手术方式、方法如何,以及如何做这个手术一目了然。

当问及怎么想起用这种方式来与病人沟通时?王科说,给病人做手术如盖房子一样需要系统设计,以前只是在自己的脑海中勾勒出设计图纸,再用语言描述给病人及家属听,但由于医生与病人对人体结构及疾患的认知不在一个层面,有时在与病人及家属沟通时,他们很难理解为什么要采取这种术式做这个手术,存在沟通上的困难,专业术语病人听得云里雾里的。为何不直接把设计图画出来呢,于是他试着这样去沟通,尽管画得不怎么专业,但对着图片给病人讲解,病人却很容易听明白了,图像是最好的语言,他发现病人及家属非常喜欢这种方式,彼此沟通起来也更加畅通,反响非常好。