4S店员工驾顾客43万新车跌进沟槽 仅补偿代金券
24.11.2014 13:31
本文来源: 长沙新闻网
昨日,武昌的徐女士反映,前不久,她新买的一辆价值40多万的轿车,被4S店员工开进沟槽,造成轿车严重受损,4S店修复车辆后,仅愿补偿部分消费代金券,这让她气愤不已。
徐女士介绍,10月29日,她以43万多元的价格,从洪山区野芷湖的武汉恒信星凯汽车销售服务有限公司,提回一辆越野车。因轿车导航有问题,11月3日,她将车开到该店去维修。岂料,该店销售员将车开往检修车间时,不慎将车开进一个深约30厘米的修车沟槽里,导致车身底盘和轮胎受到严重损伤。事发至今,她多次与4S店沟通,店方将车修复后,仅愿意补偿有一定消费种类限制的代金券。
对徐女士的说法,昨日上午,4S店销售总监刘先生称,徐女士所述经过属实。不过,其车辆受损并不严重,就是轮胎、前杠下、三角臂受损,他们已为其全部更换新零件,完全不影响其使用,并提出补偿5000元消费代金券,但客户未能接受。 记者张万军
(稿源:楚天都市报)
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(编辑:段颖群)
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24.11.2014 13:31