一站式服务，让群众“少跑腿”

长沙县新政务服务中心昨日迎来首批办事群众，记者第一时间体验高效便捷

昨日,长沙县新政务服务中心正式启用，迎来第一批前来办事的群众。 蒋炼 摄

　　“新的办公大厅好宽敞，所有手续一站办完。”昨日上午，长沙县新的政务服务中心正式启用，迎来第一批前来办事的群众。据了解，与市民相关的行政审批和行政职权等600余项事务都能在该处办理。

　　集中办公让群众更方便

　　昨日上午8时20分许，县政务服务中心的工作人员依次进入岗位，精神抖擞地迎接前来办理业务的市民。

　　“我来办理公司股份变更的业务，以前要几个地方来回跑，现在都集中在一个地方办理，相信不要多久就能办完。”在市场和质量监督管理局窗口，某汽车零配件公司的工作人员马硕成为新中心第一个办事的群众。

　　布局科学、功能分区更人性化，是不少市民前来办事时最直观的感受。据了解，新址办公面积由原来的4000多平方米扩大到9620平方米，分两层设民生保障、建设审批、商事登记、金融综合、市民自助五大功能区，有23个部门和单位入驻，210个窗口按照业务相关窗口单位就近安排的原则设置。

　　值得注意的是，公安、司法部门因为有独立办事中心，没进驻新中心，而人才交流业务仍在原址办公。另外，新增了国税、交通两个部门，又完善、拓宽了地税、市场和质量监督管理局、农林局、国土局等相关部门的业务，还增添了水电气缴费等便民配套服务。

　　智能导视系统让办事更舒适

　　“服务智能化也是我们的一大亮点，即便没有引导人员，群众也能按照导视系统，找到办理业务的窗口。”县政务服务中心业务科相关负责人周湘宁介绍，县政务服务中心大厅分区域设置有服务台、排号机、叫号机、触摸查询机等，办事群众可实现自主咨询、引导。

　　办事群众除了听广播查看排队进度外，也能通过显示屏查看被叫号码，使之更加醒目。

　　“这里越来越智能化了，环境没那么嘈杂，舒适度也提高了。”市民钟柳办完业务，满意地说。

　　在电梯口，记者还发现新增了一处自助区，这是专门为国、地税自助办税设立的。通过这个自助区，市民可以不通过窗口办理国、地税纳税申报等业务，免去了排队的烦恼。

　　此外，县政务服务中心还提供商务服务、手机充电、无障碍通道、WiFi全覆盖等多项个性化服务功能。

　　大型地下停车场化解“停车难”

　　“政务服务中心搬到这里，交通环境比以前要好多了，现在开车过来停车也方便。”北山镇民政办的刘荣边整理资料边告诉记者，以往开车去旧办公大厅办事，停车要碰运气抢车位，现在可直接开到楼下。

　　“政务中心在规划阶段就充分考虑了停车问题，全部开放后至少有1000多个停车位。”长沙县交警大队星沙中队负责人告诉记者，不仅在政务中心的外围设有露天停车场，还有大型地下停车场，并安排专人指引分流。且公共交通便利，701路等公交车能够直达，以后还会陆续增加多条公共交通路线。

　　另外，为了保证政务中心周边道路通畅，交警部门将对违停车辆从严处罚。现阶段，望仙路东四路至东六路段禁停；东五路望仙路至棠坡路（原洋湖路）段禁停；东六路全线禁停。交警提醒，驾驶员需严格遵守道路交通标识按规定停放车辆。