长沙黄花机场获评国际四星级

　　12月25日，从长沙黄花国际机场获悉，经国际权威航空运输研究认证机构Skytrax评定，长沙机场荣获“Skytrax国际四星级机场”，这是内地（大陆）第五家、中部首家获此评定的千万级客流量机场。

　　Skytrax总部设在英国，是国际民航业权威评价认证机构。该机构针对全球机场的航空服务全流程进行星级评价，四星级为行业领先水平，五星级为最高标准。

　　此前，内地（大陆）获评的千万级客流量机场、五星级机场仅海口美兰机场，四星级机场有上海虹桥、成都双流、西安咸阳、三亚凤凰机场。

　　近年来，湖南机场集团深入贯彻省委“创新引领开放崛起”战略，致力于把黄花机场打造成区域国际航空枢纽。2017年底，黄花机场启动创建“Skytrax国际四星级机场”，主动对标国际标准，对涉及旅客体验的300多个服务项目进行持续改进提升，如在登机口座椅安装充电桩，升级母婴、残障旅客设施，提升国际（地区）值机员英语水平等。“长沙黄花机场这一年变化很大，服务设施越来越人性化，机场非常干净整洁，员工外语水平极大提升。”Skytrax主席爱德华如此评价。

　　湖南省机场集团相关负责人表示，黄花机场将坚持以旅客为中心，持续开展品质提升行动，积极争创“Skytrax国际五星级机场”，为湖南对外开放提供强力支撑。