长沙国税：优化营商环境 我们在行动

本网讯 近日，长沙市国税局积极推进优化营商环境建设工作的深入开展，全市国税系统各单位全面部署落实相关工作要求，多措并举，不断提升税收管理服务质效，为企业松绑减负，为创业创新清障搭台，推动营商环境持续优化。

芙蓉区局：走访问计企业 创新便民服务

3月9日，芙蓉区国税局召开优化营商环境工作部署会议。党组书记、局长熊玲对2018年优化营商环境、提升纳税人满意度、纳税信用等级评价等工作进行部署：要深入问需问计，做好2018年全国税收营商环境调查问卷活动，通过企业走访、税企恳谈会等形式，了解企业需求，及时为企业排忧解难，各项惠民利民工作要按时按质完成。会议还针对新办纳税人“套餐式服务”的实操及本年度信用评价等业务进行了培训。

天心区局：问需问计 优服务激活力

为不断激发市场主体活力，优化税收营商环境，天心区国税局扎实开展“营商环境”调查以及企业信息核实和采集工作。该局成立了由纳税服务科牵头，各税源管理部门组成的税收营商环境调查工作小组，采取“面对面”的方式，分组对全区符合条件的1355户企业逐一完成了信息核实和意见采集，收集纳税人意见建议29条，及时全面掌握企业在发展中对国税部门的需求。下一步，该局将针对纳税人提出的问题及建议认真核查落实，及时逐一反馈结果给纳税人，全力打造开放、透明、公平、稳定、高效的税收营商环境，助力企业健康发展。

稽查部门：精准发力，服务企业高质量发展

市稽查局精准发力，服务企业高质量发展。明确导向，开展辅导式稽查，在案件稽查过程中，结合案头分析等措施，及时企业在税收优惠享受不足等情况，指出税务处理方面的不足，提出改进建议，帮助用足用好税收政策。精准发力，主动服务，抽调业务骨干组成纳税服务小组，坚持问题导向，精准聚焦重点企业，了解企业实际需求，对重点企业在税收政策、税收优惠等方面存在的疑点及困难进行一对一个性化辅导，帮助纳税人准确理解，使减负减税真正落到实处。

直属分局：多措并举解决企业发展难题

3月9日，直属税务分局（大企业管理局）组织召开全局干部大会，布置优化营商环境，提升纳税人满意度工作。该局党组书记、局长陈立辉要求全局干部要树立全民服务意识，要对照省市局举措一条条予以落实，要用好税收杠杆，下功夫、出实招，重落实、优服务，加强各项税收优惠政策落实，采取多种途径进行税收优惠政策宣传，及时收集、梳理、解决政策执行中热点、堵点问题，将纳税人满意度提升至全省前列，为企业做大做强提供优质的发展环境。市局纳税服务处处长郭丽珍参加会议指导直属税务分局优化营商环境工作并提出了具体要求。
      会议当天，该局还举办了以"纳税信用等级评价及优化税收营商环境"为主题的2018年纳税人学校第一期课程，对68户纳税人进行了培训，现场对涉税问题答疑解惑，取得了较好的成效。

宁乡市局：强管理强服务 精准助力营商环境

2月28日，宁乡市局召开营商环境调查及优化纳税服务事项培训会。会议强调，要将政策、管理、服务精准落在营商环境建设的关键节点上，要强化政策宣传培训，将实体纳税人学堂和网上纳税人学堂结合，同步定期开展政策宣讲会，提升宣传辅导的针对性和时效性。要强化合作管理，在信用等级、银税互动、守信激励失信惩戒三项工作上，加强与地税等部门的合作，强化纳税信用结果运用。要不断增强办税便利性，通过电子税务局、手机APP和办税自助终端，构建以“网上办税为主、自助办税为辅、实体办税厅兜底”的多元化办税模式。要升级“便民办税春风行动”，为纳税人提供“能听、能问、能约、能办”的“四能”型服务。