“跨界女王”让员工公寓有家的感觉

25.04.2018  16:11

  在发布会上,徐早霞与来宾分享创业心得。 郑骏 摄

  ◎星沙时报全媒体记者 郑骏

  4月23日是徐早霞的“大日子”。这天,她创立的安歆·YU在长沙经开区发布了两大住宿产品:“品御”和“智寓”。在发布会舞台上,她侃侃而谈,浑身散发着自信。过去十几年,一次次地“跨界”,这个江西姑娘的命运发生了巨大转折:中专毕业后,她在福建的医院做了5年护士和护士长,还做过医院的行政管理,后来到了上海,加盟过旅社,在国企做过职业经理人,直到2013年底创立安歆集团,加入了创业大潮。截至2018年3月,安歆集团服务企业超过1000家,店数超过100家,布局超过50000张床位,累计解决十多万员工住宿。

  像管理病房一样管理公寓

  徐早霞性格爽朗,非常健谈。早年当护士的经历对她影响深刻。医院是一个对安全、卫生、品质要求都很高的地方,把医院管理的经验运用到公寓管理中是她的一大创意。“管理都是相通的,无非一个是病人,一个是健康人,一个是老年人,一个是年轻人。”徐早霞笑着说,过去管理的每间病房住四个病人,现在每间宿舍住六位产业工人。

  “最重要的是管理和服务。”徐早霞告诉记者,一是硬件设备的管理,二是人的管理。比如,晾衣区实施男女分开隔离,洗衣房每日进行消毒隔离,均按照医院的标准。每个人退房的时候,也会对他的床单进行紫外线消毒。“很多都是参考医院管理病房时的经验。”徐早霞说,包括公共区域消杀,也是按照医院的管理标准。

  正是这种精益到极致的管理,让徐早霞的安歆·YU迅速成为了行业的翘楚。现在走进园区的智寓员工公寓,宽敞明亮的6人间整洁有序,每日的清洁和定期更换的高品质床品,让每一个入住的员工感到暖心,有家的感觉。更重要的是,为了抓住年轻人的心,每间宿舍还提供了高速稳定的无线网络,让90后、95后员工幸福感瞬间提升几个档次。此外,智寓主打的是员工宿舍酒店化管理,企业与安歆签订住宿合同后,员工可以拎包入住,床上用品都不需要自带。

  “同理心”是徐早霞常常提及的概念,现在的年轻人需要什么,如何给他们创造一个高品质的空间?“我们的设计都不是自己做的。是用户告诉我们,我需要在这里会见客户,你需要有一个温暖的小窝,他想要便捷高速的互联网。因为这些人需要,所以这些设施就应该出现。”

  做蓝领阶层的智能社区

  发布会上亮相的还有湖南乐业人力资源有限公司,这是长沙经开区一家专业的人力资源服务外包企业,园区用工大户如三一重工、中联重科、博世汽车等都是他们的客户。徐早霞坦言,乐业人力的创始人罗柱是促使她下决心来长沙的“关键先生”。

  “在长沙经开区从事人力资源服务这么多年,我发现有几个趋势很明显,一是长沙经开区目前处于产业转型期,用工缺口大,二是企业招人越来越难,留人更难。”罗柱表示,在全国范围内考察了几遍下来,乐业确定了安歆·YU是最佳合作伙伴。

  其实早在2014年徐早霞就发现,企业员工公寓是一个巨大市场,企业招聘和留人越来越难,不包吃包住很难留住蓝领。包吃包住,又是一项特别复杂的事情。即便对于企业而言,租房子、装修,公寓管理,这些都要花费大量的精力。然而当时长沙的房价在全国偏低,公寓模式成本太高,她选择先从一线城市开始发力。

  去年两人在长沙考察,发现时机已经成熟,恰好三一众创也在寻求新的突破,三方一拍即合。旧的三一员工宿舍经过安歆4个多月的改造,焕然一新。定位园区高端服务式公寓安歆·品御,与作为园区住宿配套的安歆·智寓一道横空出世。

  然而,徐早霞并不满足于只做员工宿舍。2016 年,安歆开发了一个社区APP。作为管理智能公寓的工具,所有用户可以通过APP进行开门、交付水电费、报修、换床单等操作,免除了到前台登记的繁琐。除此之外,这个APP还提供兼职信息、周边生活服务信息等。“就是蓝领人群的线下入口,他们有消费、社交、培训、休闲等等需求,这都是我们的机会。”面对这个宏伟的目标,徐早霞早已成竹在胸。

  记者手记

  在发布会舞台中央的徐早霞是这天绝对的主角。和听她在台上声情并茂地演讲的振奋相比,台下与她交谈是一件让人如沐春风的事情,她有着与生俱来的亲和力。在交流过程中,她甚少提及奋斗的辛酸和曲折,因为她更善于去寻找解决之道。长达十年的医疗生涯没有消磨她的理想,一个不认命,敢于不断更新自己人,为了更多人的幸福生活而奋斗。

[编辑:杨志丹]