让群众办事只跑一次

23.02.2018  21:42

  


2月22日,市民冯女士(左)来到服务窗口办理房产过户业务,20分钟不到,工作人员就帮冯女士完成了证件的审核与办结。 曾诗怡 摄

  星沙时报全媒体讯(记者 陆继华 通讯员 胡欢)2月22日(农历正月初七),节后上班的第一天。喜庆的节日气氛还未散去,入驻长沙县政务服务中心的26个行政职能单位200余个服务窗口的400余名工作人员已全部到岗。

  早上9时,记者看到,工作人员已端坐于各窗口岗位前,从放假状态迅速切换到紧张的工作状态,以饱满的精神面貌迎接前来办事的群众。政务中心全体班子成员与督查科工作人员联合对服务大厅进行现场巡查,以确保窗口各项工作有序推进。

  9时20分,家住三一街区的冯女士一家四口便来到服务窗口办理房产过户业务。整个过程20分钟不到,工作人员就帮冯女士完成了证件的审核与办结。“现在来政务中心办事方便、快捷,工作人员的服务态度真是暖人心窝。”冯女士告诉记者。

  “2018年是全面推进‘互联网+政务服务’的关键之年。”县政务服务中心相关负责人告诉记者,今年将全力推进县域三级实体服务平台标准化、智能化升级,将同类业务集中至一个窗口,实施“一窗受理、集成服务”,探索“基层受理+网上审核”、全程网办、预约上门服务等方式,让办事群众只进一扇门、只找一个人、只跑一次路甚至不跑路。

[编辑:杨志丹]