12345市民服务热线接通率达100% 45位“书记市长”24小时坐镇“电话政府”

    长沙市12345市民服务热线开通以来，一直倾听市民呼声、倾心为民服务，以热线小平台搭建出一个服务型“电话政府”。近日全国334个城市“12345”热线2017年上半年服务质量监测结果发布，长沙市12345热线接通率达100%，成为24个“百分百”接通榜城市之一，名列全国省会级城市第二。