省儿童医院发布《全面质量管理分析年报》

为响应健康中国战略部署，贯彻落实国务院颁布的《"十三五"卫生与健康规划》精神，立足于以患者为中心，不断增强服务意识，提高质量与安全，提升持续改进能力，让管理更科学化、标准化和精细化。省儿童医院在“患者安全周”启动仪式上正式发布了《全面质量管理分析年报（2017年）》。 此次发布的《全面质量管理分析年报（2017年）》是医院在多年以来开展常态化、数据化、规范化的全面质量管理工作的基础上，由考核评价部牵头，17个质量管理部门共同撰写编辑的。《年报》依据2017年度《全面质量管理月报》中35个监测项目数据，进行总结、分析、点评，对存在的问题集中张榜排名，是对全面质量管理开展的首次年度“自我诊断”，也是全面的数据“大盘点”。《年报》共分为六章三十七节，共137页，包括了全面质量管理监测项目整体情况，行政管理、门诊服务、病历质量、院感管理和药学管理专项质量情况。每个监测项目从概述介绍监测意义，总体情况说明全年监测值的变化，各项数据分析从不同的角度反映监测项目情况，并进行了原因分析，提出了改进建议。通过《年报》，不仅能通过数据真实的反映医院全面质量管理中的短板和弱项，为全面质量管理的决策提供数据支持。同时，让行政管理者理清管理思路，明晰管理方向，更为临床科室的质量改进提供了参考，提出了明确的要求。

医院将运用《年报》的成果，坚持“质量安全第一、持续改进增效”的原则，从扫盲区、查漏洞、补短板、重评价、促改进五个方面，继续完善全面质量管理体系，以患者安全为抓手强化质量与安全意识，以质量改进为抓手提升持续改进能力，继续调整全面质量管理监测项目，建立与绩效相结合的考核评价新模式，不断促进医院管理向科学化、精细化的方向发展，继续为患者提供更优质、更高效、更安全的医疗服务，做真正让百姓放心的现代化医院。