以立体化的互联网平台为触角高度关注患者就医体验

22.11.2017  13:13

健康报》移动健康研究院近日重磅发布的“2017全国医院互联网影响力排行榜之患者最信赖的科室”榜单,湖南省儿童医院小儿外科在全国排名第三,科室访问量达5665万,服务患者数90086人次;小儿内科在全国排名第七,科室访问量达1741万,服务患者人数55239人次。

在传统医院的科室排名中,学术能力是衡量其行业地位的重要因素,但在互联网时代,在患者眼中,已经进入了以临床、服务论英雄的时代。专科及医师个人要想立足于互联网,必须勤奋,不但具有奉献精神,同时要与患者有良好沟通和交流,这样才能让专科和个人品牌声誉迎来快速提升,甚至能够超越传统的学术实力雄厚的知名医院科室。

省儿童医院自2014年以来一直高度重视通过互联网给患者带来的就医体验,截止目前推荐314位专家建立个人网站、全新打造医院官网科室主页41个、权威实名推荐百科专家名片162人、及时人工微信后台咨询回复100万余条,立体式的湖南省儿医互联网平台沟通平台让患者快速获取对等的就医信息,提升了患者的就医体验同时获得患者的一致好评。