为民服务解难题,真抓实干勇担当

25.09.2019  11:10
不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来,湖南省妇幼保健院始终把习近平新时代中国特色社会主义思想转化为推进妇幼健康事业的实际行动,把初心使命转变成党员干部锐意进取、开拓创新的自觉行动, 做到真抓实干勇担当,为民服务解难题 精准发力,解决群众看病难 行动一:缓解看病停车难。停车难是广大服务对象就医时的痛点,为解决这一顽疾,医院号召全院职工,腾出医院现有的400个车位,为服务对象打开方便之门。为解决上班职工停车难问题,经多方协商与一墙之隔的湖南日报签署了“新湖南大厦地下停车场车位使用协议”。此举获得了服务对象、干部职工及社会大众的一致好评,他们纷纷称赞这是共享资源致“三赢”,医患人员停车更方便,新湖南大厦闲置的252个车位以优惠价格全年长租给省妇幼保健院,既达到了公益目的又盘活了闲置资源。 行动二:优化就诊流程。实行实名制全预约挂号模式,分时段预约诊疗,大力推广掌上妇幼预约,目前门诊患者平均预约诊疗率为81.37%,门诊患者预约后平均等待时间为30分钟。医院对B 超、CT、MRI等检查采取分时段预约,B超精确到1小时以内,CT、MRI的精确到30 分钟以内,行检查、检验结果网上直接查询,并增设CT、MRI结果的自助打印,大大减少了患者的等待时间。 行动三:改善就医体验。开设新生儿黄疸日间光疗中心,患有黄疸的新生儿不再需要住院才能接受治疗,既方便了家长,更降低诊疗费用。 精准帮扶,降低出生缺陷 行动一:为进一步强化出生缺陷宣传教育,助力出生缺陷防治和健康扶贫,做好出生缺陷救助工作,在9月12日(全国“预防出生缺陷日”),湖南省妇幼保健院携手开福区人民政府举办共建“健康开福”战略合作推进会,还开展了高端论坛、驻地义诊、科普宣教等一系列的活动。 行动二:积极筹建国家卫生健康委出生缺陷研究与预防重点实验室,致力打造与国际接轨、高水平的实验室;医院牵头成立了妇幼健康研究会出生缺陷防控专业委员会,成为国家级委员会的挂靠单位。牵头湖南省出生缺陷协同防治科技重大专项,为全省出生缺陷协同防治出力,为三湘妇女儿童造福。 行动三:与开福区人民政府签订共建“健康开福”战略合作协议,为院地协作开启了新的篇章。在推进过程中,双方围绕体系建设、医疗联合等重点内容,将国家卫生健康委出生缺陷研究与预防项目纳入优先工作目标,致力于为全社会提供高水平的健康教育、筛查、诊断和治疗服务。通过此次战略合作,将有效实现辖区妇女儿童群体疾病的有效防控,为“健康开福”建设提供新的发展动能。 精准定位,优质服务妇女儿童 行动一:增设专科门诊。新设口腔科门诊、甲状腺疾病门诊、孕产期抑郁失眠门诊、为孕产妇提供多方位服务。新增减肥门诊、营养门诊、小儿厌食门诊、中医儿科门诊,满足服务对象对健康美好生活的需要。妇科内分泌、更年期保健、宫内疾病,不孕不育,盆底康复等专科门诊更具特色,做到专病专治,提升服务质量。 行动二:做好暖心服务。基层做产前诊断的转诊孕妇,提供优先就诊、优先检查、优先住院。关爱女性健康,诚信楼七楼和创新楼一楼投放免费避孕药局自助发放机。各楼层导诊台微信扫码诚信购买病历本。为65岁以上老人免挂号费,提供就医及用药指导,开通绿色通道。 行动三:落实调查研究。坚持找差距,抓落实,开展全省孕妇贫血调查、孕产期保健门诊情况调研、贫困地区儿童营养改善项目调研、0-18岁儿童营养与健康系统调查,0-6岁儿童营养不良调查研究,为更好服务三湘妇女儿童提供有力支撑。 精准施策,提升护理服务效能 行动一:持续深化医护一体化,医护共同查房,医护信息同步,给服务对象带来同质化信息;推行接班护士向交班护士反向介绍患者重点信息的工作机制,确保交接班信息的全面、正确,更好的确保护理质量和安全。 行动二:产科给服务对象健康教育采取视频教学,每天早上医生查房时段,在科室家属等候区、每天下午在科室健康宣教室给可以走动的孕产妇和家属进行进行视频健康知识讲座,提高孕产妇和家属的参与度,提升健康知识掌握度。 行动三:新生儿科和产科病房增加袋鼠护理的服务,帮助新生儿爸爸和妈妈获得更好的亲子关系,促进新生儿生长发育。